Rujukan Laman

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data peribadi anda dengan teliti apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami.

Pengumpulan Data Yang TelusHak Pengguna DilindungiHubungi Kami Bila-Bila Masa
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
wingette Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda
SOKONGAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Data Anda

Kami menyediakan beberapa cara untuk anda bertanya tentang dasar privasi kami, meminta akses kepada data peribadi anda, atau menghantar permintaan pemadaman.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang pengumpulan…
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel sokongan kami jika anda ingin meminta akses kepada…
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci tentang dasar privasi…
KESELAMATAN MAKLUMAT

Cara Kami Melindungi Data Anda Setiap Hari

Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda dari akses tanpa kebenaran.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dari peranti anda ke pelayan kami, dan…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa atau tetapan paparan anda supaya anda tidak…

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun anda, dan kami memantau aktiviti log masuk untuk…

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami, menyelesaikan pertikaian…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hak Pengguna

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memadamkan akaun…

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai pengumpulan data, penggunaan maklumat, dan hak privasi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya kami boleh memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat. Maklumat ini diperlukan untuk menubuhkan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan maklumat anda untuk mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses transaksi kewangan apabila anda deposit atau mengeluarkan wang, menghantar pemberitahuan akaun yang penting seperti pengesahan pengeluaran, dan mematuhi keperluan pelaporan undang-undang tempatan. Kami tidak menggunakan data anda untuk pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan dengan penyedia perkhidmatan yang mengendalikan pelayan kami atau alat sokongan pelanggan di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami. Jika anda menutup akaun, kami akan memadamkan maklumat peribadi anda dalam masa tiga puluh hari kecuali kami dikehendaki menyimpan rekod tertentu untuk tujuan audit atau pematuhan perundangan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti anda, dan kami akan menyediakan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja. Salinan ini akan termasuk butiran akaun, sejarah transaksi, dan maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran.

Ya, anda berhak meminta pemadaman akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti identiti anda, dan kami akan menutup akaun anda dan memadamkan maklumat peribadi anda dalam masa tiga puluh hari. Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu untuk tujuan undang-undang atau audit.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran, dan kami tidak menyimpan butiran kad atau nombor akaun bank anda dalam bentuk yang tidak disulitkan. Pembekal pembayaran mengendalikan maklumat kewangan sensitif anda secara langsung, dan kami hanya menerima pengesahan transaksi untuk mengemas kini baki akaun anda.

Halaman Berkaitan

Kemuliaan wingette Casino Tentang Kami Lentera Merah